当前位置:太阳城赌城 > 政务公开 > 解读回应 > 文字解读
太阳城赌城《推行乡镇综合便民服务中心“五清快办”便民服务工作的实施方案》的政策解读
发布时间:2021-05-21 23:36 来源:漳平市行政服务中心管委会 字号:
视力保护色:

一、背景依据

在推行全市16个乡镇综合便民服务中心集成服务改革,群众办事“只进一扇门,只跑一个窗”的过程中,发现乡镇便民服务中心集成服务改革中存在事项进驻不完整、综合窗口专职专岗工作人员不到位、规范标准不统一、标准化建设不完善等问题。根据《中共中央办公厅 国务院办公厅印发〈太阳城赌城推进基层整合审批服务执法力量的实施意见〉的通知》(中办发〔2019〕5号)、《分类推进乡镇(街道)便民服务中心标准化建设的意见》(闽效能办〔2015〕13号)、《太阳城赌城督促落实行政审批和惠企便民服务存在问题的请示》(龙服委〔2021〕7号)、《2019年度县(市、区)、龙岩经开区、厦龙山海协作经济区行政审批服务及12345考评细则》等文件精神和优化营商环境工作要求,提出《太阳城赌城推行乡镇综合便民服务中心“五清快办”便民服务工作的实施方案》。

二、目标任务

把漳平市乡镇(街道)综合便民服务中心打造成以“网络化审批+标准化服务+数字化监管”为主要特色,以事项进驻一门清、办事指南一单清、群众咨询一口清、审批服务一趟清、监督评价一评清为主要内容,实现线上线下双线并进、咨询解答张口就来、审批服务温暖贴心,协同推进村(社区)便民服务点和网上服务站点建设,优化升级服务群众“最后一公里”。

三、工作进展

市行政服务中心结合我市实际情况,参考了各地先进经验,从3月份开始着手草拟《方案》(初稿)。4月16日张慕智副市长主持召开了推行乡镇便民服务中心“五清快办”便民服务工作专题会议,市财政局、公安局、自然资源局、农业农村局、民政局、卫健局、人社局、市场监督管理局、行政服务中心管委会、数字中心、残联、供电公司等相关人员参加了会议,会议上再次向市各相关部门征求意见,经反复修改、完善后形成《方案》(送审稿)。《方案》(送审稿)按程序报请市政府研究讨论,于2021年4月25日经市政府常务会通过。四、范围期限

本方案适用于我市16个乡(镇)街道综合便民服务中心,191个村级代办点标准化建设,长期生效。

五、主要内容

(一)工作内容

1.事项办理“一门清”。

按照“应进必进”原则,统一梳理政务服务事项目录清单,将社保、医保、民政、卫健、农业农村、自然资源、劳动保障、司法、市场监管、残联、户籍管理等领域内与群众生产生活密切相关的重点事项全部进驻乡镇(街道)综合便民服务中心办理。推动水、电、气等日常生活服务项目纳入便民服务中心办理,切实方便群众生产生活,实现群众和企业到乡镇(街道)办事“只进一扇门”。

2.办事指南“一单清”。

认真梳理进驻“综合窗口受理”的政务服务事项目录清单,实行动态调整机制。进一步完善审批事项《办事指南》,列明依据条件、时限、收费标准、注意事项,明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名等,提供规范表格、填写说明和示范文本。

3.群众咨询“一口清”。

全面准确执行“告知解答一口清”,详细告知申请人依法应当提交的材料以及申请条件、依据和注意事项。

4.审批服务“一趟清”。

政务服务事项受理实行“综合窗口统一受理模式”,实现由部门受理向“前台综合受理、后台分类审核、窗口统一出件”的集成服务模式转变,实现受理与审核分离,让群众进“一个门”“一个窗”,就能办成“一件事”。

5.服务监督“一评清”。

全面建立政务服务“好差评”制度,依托政务服务平台,通过评价器、评价二维码或评价表等方式开展“好差评”,线上线下全面融合,实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。

(二)工作要求

1.健全完善管理服务制度。2.推行“一窗通办”工作机制。3.推进一网通办。4.延伸政务服务。

(三)工作保障

1.加强组织领导。2.强化考核运用。3.落实经费保障。4.强化人员管理。5.强化监督保障。

六、注意事项

无。

七、关键词诠释

无。

八、联系人及联系电话

罗秋兰 0597-3099681 

九、其他事项

1.本方案自公布之日起施行。

2.政策解读单位:漳平市行政服务中心管委会 

附件下载
分享
收藏】【打印】【关闭
  • 相关链接